Self

<< Předchozí | Další >>

Vyřízení poptávky

Nemáte-li v 1CLICKu proces nahrán a nastaven, postupujte nejprve podle následujících instrukcí. V opačném případě pokračujte kapitolou Fungování procesu.

Nastavení procesu pro hostingovou verzi 1CLICK

Toto schéma je součástí nově zřízeného hostingu vašeho 1CLICK

1) Nastavení schéma procesu uživatelem v roli metodik

2) Nastartování procesu vlastníkem procesu

Přidání a nastavení procesu pro verzi na vašem serveru

1) Stažení schéma procesu zde

2) Přidání a nastavení schéma procesu uživatelem v roli metodik

3) Nastartování procesu vlastníkem procesu



Fungování procesu

Tento proces slouží pro vyřízení poptávky a následné získání objednávky.

Fáze tohoto procesu jsou:

schemaVyrizenaPoptavka.png

Pro spuštění procesu musí nejprve uživatel v roli metodik řádně nastavit schéma procesu, kde upravuje konkrétní volby pro tento proces.


Start příchozí poptávka (Obchodní oddělení)

startPoptavky.png

Zde musíte, zadat zákazníka od kterého jste poptávku obdrželi a obchodníka, který danou poptávku zpracuje. Dále můžete vložit dokument poptávky, jeho přílohy a přidat popis k poptávce.


Vytvoření a odeslání nabídky (Obchodník)

vytvoreniNabidky.png

V této fázi musíte vytvořit k poptávce pro zákazníka nabídku, kterou zákazníkovi odešlete.


Získání objednávky (Obchodník)

ziskaniObjednavky.png

Zde vložíte získanou objednávku od zákazníka a volíte volbu Objednávka získána. V případě že objednávku nezískáte vyberte volbu Objednávka nezískána, která proces ukončí.


Realizace zakázky (Obchodník)

realizaceZakazky.png

V této fázi máte za úkol získanou objednávku realizovat (např.: expedice materiálu, zadání do výroby atd.). Splněný úkol potvrdíte tlačítkem Vyřešit, které zdárně ukončuje tento proces.

<< Předchozí | Další >>

naposledy editoval PetrLedr dne 2012-12-21 14:51:53