## page was renamed from Návody/Vyřízení poptávky
[[Návody/Faktura přijatá|<< Předchozí]]  |  [[Návody/Kontakty|Další >>]]

= Vyřízení poptávky =

Nemáte-li v 1CLICKu proces nahrán a nastaven, postupujte nejprve podle následujících instrukcí. V opačném případě pokračujte kapitolou [[#f|Fungování procesu]].


<<Columns(2, start)>>

=== Nastavení procesu pro hostingovou verzi 1CLICK ===

''Toto schéma je součástí nově zřízeného hostingu vašeho 1CLICK''

'''1)''' [[Návody/Nastavení procesů a jejich práv|Nastavení schéma procesu]] uživatelem v roli metodik

'''2)''' [[Návody/Startování procesu|Nastartování procesu]] vlastníkem procesu

<<Columns(2)>>

=== Přidání a nastavení procesu pro verzi na vašem serveru ===

'''1)''' Stažení schéma procesu [[Ke stažení|zde]]

'''2)''' [[Návody/Nastavení procesů a jejich práv|Přidání a nastavení schéma procesu]] uživatelem v roli metodik

'''3)''' [[Návody/Startování procesu|Nastartování procesu]] vlastníkem procesu

<<Columns(2, end)>>

-----

<<Anchor(f)>>
= Fungování procesu =
 
Tento proces slouží pro '''vyřízení poptávky''' a následné získání objednávky. 

== Fáze tohoto procesu jsou: ==

  * [[#1|Obchodní oddělení nastartuje proces]] nahraje přijatou poptávku a zvolí obchodníka který bude danou poptávku řešit.
  * [[#2|Obchodník]] má za úkol vytvořit a odeslat nabídku
  * Pokud obchodník objednávku nezíská proces končí nezískanou objednávkou
  * [[#3|Pokud obchodník objednávku získá]] předává ji k realizaci 
  * [[#4|Získaná objednávka je obchodníkem realizována]] 
 
  
{{attachment:schemaVyrizenaPoptavka.png}}

{{{#!wiki caution
Pro spuštění procesu musí nejprve uživatel v roli '''metodik''' řádně [[Návody/Nastavení procesů a jejich práv|nastavit schéma procesu]], kde upravuje konkrétní volby pro tento proces.
}}}

-----

<<Anchor(1)>>
== Start příchozí poptávka (Obchodní oddělení) ==

{{attachment:startPoptavky.png}}

Zde musíte, '''zadat zákazníka''' od kterého jste poptávku obdrželi '''a obchodníka''', který danou poptávku zpracuje. Dále můžete vložit dokument poptávky, jeho přílohy a přidat popis k poptávce.
-----

<<Anchor(2)>>
== Vytvoření a odeslání nabídky (Obchodník) ==

{{attachment:vytvoreniNabidky.png}}

V této fázi musíte '''vytvořit''' k poptávce pro zákazníka '''nabídku, kterou zákazníkovi odešlete'''.
 
-----
 
<<Anchor(3)>>
== Získání objednávky (Obchodník) ==

{{attachment:ziskaniObjednavky.png}}

Zde vložíte získanou objednávku od zákazníka a volíte volbu '''Objednávka získána'''. V případě že objednávku nezískáte vyberte volbu '''Objednávka nezískána''', která proces ukončí.
-----
 
<<Anchor(4)>>
== Realizace zakázky (Obchodník) ==

{{attachment:realizaceZakazky.png}}

V této fázi máte za úkol získanou objednávku realizovat (např.: expedice materiálu, zadání do výroby atd.). Splněný úkol potvrdíte tlačítkem '''Vyřešit''', které zdárně ukončuje tento proces.

[[Návody/Faktura přijatá|<< Předchozí]]  |  [[Návody/Kontakty|Další >>]]