Ověření spokojenosti
Cíl procesu
- Získávat klíčovou zpětnou vazbu o zrealizovaných objednávkách
 - Realizovat v krátkém cyklu další objednávky u zákazníka
 
Funkce procesu
- Evidence zpětných vazeb zákazníků
 - Postarat se o nespokojené zákazníky
 
Vstupy procesu
- Číslo zakázky
 
Výstupy procesu
- Zpětná vazba
 
Nákres procesu