Přidání typu záznamu
Jednotlivé informace o kontaktu máte možnost přidávat pomocí předdefinovaných strukturovaných typů záznamů, které má možnost spravovat a nastavovat jejich pořadí uživatel v roli Metodika v Nastavení záznamů kontaktů.
Díky takto strukturovaným záznamům máte možnost pomocí podrobného vyhledávání jednoduše vyhledat požadované informace ve všech kontaktech.
Dostupnost volby tlačítka "Nový"
Nemáte-li s kontaktem nic společného je pravděpodobné že tlačítko "Nový" vám není k dispozici. Aby jste jej viděli musíte být:
v roli Manažera kontaktů
členem obchodního týmu kontaktu
editorem jednoho z typů záznamů
Přidání nového záznamu
Nový strukturovaný záznam přidáte kliknutím na tlačítko 
Nový umístěné v detailu kontaktu nad jednotlivými evidenčními záznamy. Kliknutím na tlačítko se vám zobrazí evidenční typy, které máte k dispozici.
Vybráním typu se vám zobrazí dialog zobrazující pole pro vyplnění příslušných informací příslušejících k danému typu.
Tlačítkem Potvrdit se dané strukturované záznamy přidají do detailu kontaktu, jejichž zobrazení je závislé na nastavení přístupových práv k záznamům.
Možnosti záznamu
Najetím na libovolný záznam se editorovi daného typu záznamu zobrazí 
ozubené kolečko
umožňující daný záznam 
Upravit či jej 
Smazat.